--- title: RR goes ECR Tag – Unser Rückblick description: Insights zu Conversational Shopper Marketing und die Rolle von KI im Handel. Inspirierende Vorträge und spannende Gespräche im WCCB Bonn. image: https://blog.reinboldrost.de/hubfs/Blog/RR%20goes%20ECR%20Tag%20%E2%80%93%20Unser%20R%C3%BCckblick/23_RR%20goes%20ECR%20Tag_screenshot-2024-10-16-133511.png --- - [Das Wichtigste](https://www.reinboldrost.de/) - [Das Was](https://www.reinboldrost.de/das-was) - [Das Wie](https://www.reinboldrost.de/das-wie) - [Das Wir](https://www.reinboldrost.de/das-wir) - [Der Blog](https://blog.reinboldrost.de) ![RR goes ECR Tag – Unser Rückblick](https://blog.reinboldrost.de/hs-fs/hubfs/Blog/RR%20goes%20ECR%20Tag%20%E2%80%93%20Unser%20R%C3%BCckblick/23_RR%20goes%20ECR%20Tag_screenshot-2024-10-16-133511-Quadrat.png?width=423&height=423&name=23_RR%20goes%20ECR%20Tag_screenshot-2024-10-16-133511-Quadrat.png) # RR goes ECR Tag – Unser Rückblick - [Inside ReinboldRost](https://blog.reinboldrost.de/tag/inside-reinboldrost) [![ReinboldRost](https://blog.reinboldrost.de/hs-fs/hubfs/YXNzZXRzLzNkLXJlbmRlcmluZ3MvTW9lZ2xpY2htYWNoZXItcmVkLnBuZw==.webp?width=95&height=95&name=YXNzZXRzLzNkLXJlbmRlcmluZ3MvTW9lZ2xpY2htYWNoZXItcmVkLnBuZw==.webp) Autor ReinboldRost](https://blog.reinboldrost.de/author/reinboldrost) Datum 3\. September 2024 Lesezeit 1 Minuten **Beim ECR Tag trifft sich das Who‘s Who der Handels- und Konsumgüterindustrie – wir waren dabei.**  Dieses Jahr war der ECR Tag für uns ein echtes Heimspiel – das Event fand im World Conference Center (WCCB) in Bonn statt. Und es wurde doppelt spannend, weil wir nicht nur als Besucher dabei waren, sondern auch als Speaker! Unser Thema:  ## **Conversational Shopper Marketing – echter Dialog mit dem Shopper** Früher ging klassisches Marketing oft nur in eine Richtung. Doch in Zeiten von [Conversational Marketing](https://www.reinboldrost.de/blog/kundendialog-2-0) hat sich das Blatt gewendet: Jetzt sprechen Marken mit ihren Kunden, nicht nur zu ihnen. Daraus ergeben sich klare Vorteile für Marketer. Andrea hat den Trend für uns auf dem ECR Tag auf die Bühne gebracht. ## Hier ein paar Key Insights aus ihrem Vortrag: ## ![RR goes ECR Tag\_Native-Speaker](https://blog.reinboldrost.de/hs-fs/hubfs/23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Native-Speaker-blue.png?width=1200&height=1200&name=23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Native-Speaker-blue.png) Personalisierte und individualisierte Ansprache Kunden wollen sich verstanden fühlen. Mit personalisierten Botschaften erreichst Du das Herz und den Verstand des Shoppers – und steigerst nebenbei die Conversion. ![All you need is love brands\_Social](https://blog.reinboldrost.de/hs-fs/hubfs/07_All%20you%20need%20is%20love%20brands_Social-blue.png?width=1200&height=1200&name=07_All%20you%20need%20is%20love%20brands_Social-blue.png) Direkte Response mit klaren und einfachen KPIs Sofortiges Feedback der Kunden ermöglicht es, Kampagnen effizient zu steuern und den Erfolg messbar zu machen. Du siehst sofort, was funktioniert und was nicht. ![RR goes ECR Tag\_Joker](https://blog.reinboldrost.de/hs-fs/hubfs/23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Joker-blue.png?width=1200&height=1200&name=23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Joker-blue.png) Readressierbarkeit des Shoppers Wer einmal im Dialog steht, will den Kontakt nicht wieder verlieren. Mit cleveren Ansätzen sprichst du die Shopper erneut an und bleibst im Loop.  ![Multimediale Ansprache](https://blog.reinboldrost.de/hs-fs/hubfs/Kreativkoepfe-blue.png?width=1200&height=1200&name=Kreativkoepfe-blue.png) Titel Warum nur textbasiert, wenn man multimedial arbeiten kann? Bilder, Videos, GIFs – alles, was die Kommunikation spannend macht, ist erlaubt.  ![RR goes ECR Tag\_Prozess-Perfektionierer](https://blog.reinboldrost.de/hs-fs/hubfs/23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Prozess-Perfektionierer-blue.png?width=1200&height=1200&name=23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Prozess-Perfektionierer-blue.png) Multifunktionale Inhalte Ein Touchpoint, vielfältiger Content. Begeistere Deine Kunden mit  Promotions, Tipps und Reviews oder binde sie in Umfragen ein – alles über den Messenger.  ![RR goes ECR Tag\_Einhorn](https://blog.reinboldrost.de/hs-fs/hubfs/23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Einhorn-blue.png?width=1200&height=1200&name=23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Einhorn-blue.png) First-Party-Daten Das Gold der digitalen Welt. Direkt vom Kunden gewonnene Daten sind wertvoller denn je, vor allem, weil sie Dir helfen, noch gezielter und relevanter zu kommunizieren.     ### **KI – Chancen und Risiken im Fokus** Ein großes Thema auf dem ECR Tag war natürlich die Veränderung der Branche durch Künstliche Intelligenz. Besonders eindrucksvoll: Die Keynote von Seriengründer und Tech-Investor [Frank Thelen](https://frank.io/de/), der die Chancen und Risiken dieser Technologie für Handel und Marketing aufzeigte.   Insgesamt war der ECR Tag 2024 ein voller Erfolg. Inspirierende Vorträge, spannende Gespräche und viele neue Denkanstöße. Wir freuen uns jetzt schon auf das nächste Mal!  # Teilen [mailto:?subject=https://blog.reinboldrost.de/rr-goes-ecr-tag-unser-rueckblick](mailto:?subject=https://blog.reinboldrost.de/rr-goes-ecr-tag-unser-rueckblick) ## Noch mehr Experiences ## [![InteRRview mit Jessica Reinbold: Kandidat:innen, die wirklich zu uns passen.](https://blog.reinboldrost.de/hubfs/Blog/InteRRview%20mit%20Jessica%20Reinbold,%20Kandidatinnen,%20die%20wirklich%20zu%20uns%20passen/05_InteRRview%20mit%20Jessica%20Reinbold_1200x627.png) InteRRview mit Jessica Reinbold: Kandidat:innen, die wirklich zu uns passen.](https://blog.reinboldrost.de/interrview-mit-jessica-reinbold) ## [![Neues aus dem Maschinenraum – Zwei starke Typen fürs Management](https://blog.reinboldrost.de/hubfs/Blog/Neues%20aus%20dem%20Maschinenraum%20%E2%80%93%20Zwei%20starke%20Typen%20f%C3%BCrs%20Management/02_Neues%20aus%20dem%20Maschinenraum_4zu3_1200x627.jpeg) Neues aus dem Maschinenraum – Zwei starke Typen fürs Management](https://blog.reinboldrost.de/neues-aus-dem-maschinenraum) [Alle Artikel anzeigen](https://blog.reinboldrost.de) ![YXNzZXRzLzNkLXJlbmRlcmluZ3MvSm9rZXItcmVkLnBuZw==](https://blog.reinboldrost.de/hubfs/YXNzZXRzLzNkLXJlbmRlcmluZ3MvSm9rZXItcmVkLnBuZw==.webp) ## Mehr erfahren? Du bist von der REINBOLDROST Experience angefixt? Du möchtest tiefer eintauchen, mit uns arbeiten oder für uns arbeiten? Hast einfach ein paar Fragen? Hier geht’s lang! [neugierig@reinboldorst.de](mailto:neugierig@reinboldorst.de) - - - ![RR goes ECR Tag – Unser Rückblick](https://blog.reinboldrost.de/hs-fs/hubfs/Blog/RR%20goes%20ECR%20Tag%20%E2%80%93%20Unser%20R%C3%BCckblick/23_RR%20goes%20ECR%20Tag_screenshot-2024-10-16-133511-Quadrat.png?width=423&height=423&name=23_RR%20goes%20ECR%20Tag_screenshot-2024-10-16-133511-Quadrat.png) **Beim ECR Tag trifft sich das Who‘s Who der Handels- und Konsumgüterindustrie – wir waren dabei.**  Dieses Jahr war der ECR Tag für uns ein echtes Heimspiel – das Event fand im World Conference Center (WCCB) in Bonn statt. Und es wurde doppelt spannend, weil wir nicht nur als Besucher dabei waren, sondern auch als Speaker! Unser Thema:  ## **Conversational Shopper Marketing – echter Dialog mit dem Shopper** Früher ging klassisches Marketing oft nur in eine Richtung. Doch in Zeiten von [Conversational Marketing](https://www.reinboldrost.de/blog/kundendialog-2-0) hat sich das Blatt gewendet: Jetzt sprechen Marken mit ihren Kunden, nicht nur zu ihnen. Daraus ergeben sich klare Vorteile für Marketer. Andrea hat den Trend für uns auf dem ECR Tag auf die Bühne gebracht. ## Hier ein paar Key Insights aus ihrem Vortrag: ## ![RR goes ECR Tag\_Native-Speaker](https://blog.reinboldrost.de/hs-fs/hubfs/23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Native-Speaker-blue.png?width=1200&height=1200&name=23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Native-Speaker-blue.png) Personalisierte und individualisierte Ansprache Kunden wollen sich verstanden fühlen. Mit personalisierten Botschaften erreichst Du das Herz und den Verstand des Shoppers – und steigerst nebenbei die Conversion. ![All you need is love brands\_Social](https://blog.reinboldrost.de/hs-fs/hubfs/07_All%20you%20need%20is%20love%20brands_Social-blue.png?width=1200&height=1200&name=07_All%20you%20need%20is%20love%20brands_Social-blue.png) Direkte Response mit klaren und einfachen KPIs Sofortiges Feedback der Kunden ermöglicht es, Kampagnen effizient zu steuern und den Erfolg messbar zu machen. Du siehst sofort, was funktioniert und was nicht. ![RR goes ECR Tag\_Joker](https://blog.reinboldrost.de/hs-fs/hubfs/23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Joker-blue.png?width=1200&height=1200&name=23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Joker-blue.png) Readressierbarkeit des Shoppers Wer einmal im Dialog steht, will den Kontakt nicht wieder verlieren. Mit cleveren Ansätzen sprichst du die Shopper erneut an und bleibst im Loop.  ![Multimediale Ansprache](https://blog.reinboldrost.de/hs-fs/hubfs/Kreativkoepfe-blue.png?width=1200&height=1200&name=Kreativkoepfe-blue.png) Titel Warum nur textbasiert, wenn man multimedial arbeiten kann? Bilder, Videos, GIFs – alles, was die Kommunikation spannend macht, ist erlaubt.  ![RR goes ECR Tag\_Prozess-Perfektionierer](https://blog.reinboldrost.de/hs-fs/hubfs/23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Prozess-Perfektionierer-blue.png?width=1200&height=1200&name=23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Prozess-Perfektionierer-blue.png) Multifunktionale Inhalte Ein Touchpoint, vielfältiger Content. Begeistere Deine Kunden mit  Promotions, Tipps und Reviews oder binde sie in Umfragen ein – alles über den Messenger.  ![RR goes ECR Tag\_Einhorn](https://blog.reinboldrost.de/hs-fs/hubfs/23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Einhorn-blue.png?width=1200&height=1200&name=23_RR%20goes%20ECR%20Tag_Einhorn-blue.png) First-Party-Daten Das Gold der digitalen Welt. Direkt vom Kunden gewonnene Daten sind wertvoller denn je, vor allem, weil sie Dir helfen, noch gezielter und relevanter zu kommunizieren.     ### **KI – Chancen und Risiken im Fokus** Ein großes Thema auf dem ECR Tag war natürlich die Veränderung der Branche durch Künstliche Intelligenz. Besonders eindrucksvoll: Die Keynote von Seriengründer und Tech-Investor [Frank Thelen](https://frank.io/de/), der die Chancen und Risiken dieser Technologie für Handel und Marketing aufzeigte.   Insgesamt war der ECR Tag 2024 ein voller Erfolg. Inspirierende Vorträge, spannende Gespräche und viele neue Denkanstöße. Wir freuen uns jetzt schon auf das nächste Mal!  --- © 2026 REINBOLDROST GmbH & Co. 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